816工程景区:打造文明旅游景区 创新三线建设精神
2021-11-11 16:18:33 来源:涪陵区文明办
文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要内容,是新时代党的群众工作的重要载体,是加强和改进基层思想政治工作的重要抓手。通过展示文明单位风采,打造服务名片,创建文明窗口,共同谱写“文明涪陵 你我同行”的美好篇章。

816工程是中国第二个核原料工业基地,是三线建设的重点项目。从1966年到20世纪80年代初,成千上万的人怀揣着建设祖国的崇高理想,从四面八方云集于涪陵白涛镇,他们用艰辛、血汗、青春和生命,建起了这一鲜为人知但举世震撼的816工程。
2017年,入选中国20世纪建筑遗产名录。2018年,入选《中国工业遗产保护名录》名单。2019年,评定为4A级旅游景区。2020年,颁布为市级干部培训基地。

816工程景区由重庆市涪陵旅游发展集团有限公司旗下的国有独资企业重庆泽惠健康产业有限公司经营管理。公司以816工程特定的历史背景为依托,以独特的“核科技文化”为主线,充分利用放大816项目洞内的极致空间优势,打造了国内首个以核工业为核心的三线建设遗址旅游景区。

近日,816景区正在创建市级文明单位,旨在大力宣扬文明旅游风尚。一是深入开展各类活动。结合假日及重要节点,积极开展文明旅游系列活动,每年达10次以上;二是以公司总经理为组长,景区办公室负责创建小组和旅游志愿者服务队,招募志愿者30人。同时定期组织志愿者开展文明旅游劝导、文明交通指挥、控烟劝导、景区清扫、老幼帮扶、游客服务、红色文化宣讲等活动;三是开展文明共建活动。景区与区相关部门和辖区联合开展缅怀先烈、绿色环保、文明出行等形式多样的文明宣传活动,每年达10次以上,积极传播社会正能量。
作为红色旅游及军工文化纪念地,816工程景区近几年接待单位团建、党建及学校研学活动达700余次,共20000余人。并被人民日报、新华网、中央电视台等多家媒体大力报道。根据游客满意度调查和网络评价,游客对景区总体印象满意率达到 99% 以上。
加强思想道德建设
一是加强思想道德建设,弘扬社会主义核心价值观;二是宣传红色旅游价值,创新三线建设精神;三是展示文明公益广告,打造文明旅游景区;四是开展爱国主义教育,传承革命文化精神;五是成为中小学生社会实践教育基地及重庆市市级干部培训基地。

宣传社会主义核心价值观

宣传红色历史文化

展示文明公益广告
开展文明优质服务
一是开展社会志愿者服务活动,组织员工进行文明旅游监督;二是提供完善的景区讲解服务,文明讲解,规范讲解;三是讲解员持证上岗率100%,普通话达标率100%,讲解员人数和语种满足游客需要。四是商业摊点明码标价、亮证经营;五是游客中心设有意见箱,并建立游客满意度调查机制。

开展社会志愿者服务

进行文明讲解服务

开展文明旅游服务

设立意见投诉服务
打造文明优美环境
一是新建游客中心,可同时容纳800余人;二是设有1100个生态停车位,满足游客停车需求;三是游客中心长期提供景区游览、气象预报、母婴服务;四是游客导游图、宣传册品类齐全;五是景区内部和周边环境干净整洁,垃圾桶标志规范;六是使用清洁能源电瓶车,助力环境保护。

服务完善的游客中心

1100个生态停车位

宣传册、导游图品种齐全

景区及周边环境干净整洁

垃圾箱整洁且标志规范

使用清洁能源电瓶车

休憩设施、点位说明、概况介绍齐全
建立完善管理机制
一是制定并遵守管理制度;二是建立门禁票务系统并有效运行;三是运营独立域名的门户网站,专人负责综合信息的收集、处理、发布;四是严格执行国家有关门票价格政策,认真落实相关优惠政策;五是景区沿途休憩设施、点位说明、概况介绍等齐全。

制定并遵守管理机构制度

建立门禁票务系统并有效运行

建立独立门户网站并有效运营

严格执行国家门票价格政策
落实安全保障措施
一是制定并执行各类安全规章制度;二是建立应急响应机制,应急设施设备维护良好;三是景区各处设有视频监控系统;四是设有医务室和警务室,能及时处理突发事件和意外人身伤害事故;五是景区电瓶车定期检修,驾驶员持证上岗;六是危险设备设有安全防护标志和设施;七是制定并落实各项防火规章制度;八是景区饮食和饮水严格执行国家《食品卫生法》及有关卫生管理条例;九是治安保卫措施到位,治安状况良好。

建立视频监控系统

制定执行各类安全规章制度

建立应急响应机制,
应急设备、设施维护良好

设有医务室和警务室

电瓶车定期检修,驾驶员持证上岗

危险端设有安全防护标志和设施

制定落实各项防火规章制度

饮食和饮水严格执行国家卫生条例

治安保卫措施到位,治安状况良好
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