近日，涪陵一市民通过“12345”市民服务热线反映称，涪陵城海陵花园小区居民楼下的烧烤店频繁产生油烟，影响到附近居民的正常生活。荔枝街道接到反映后，迅速调派相关部门前往处理，最终成功解决该店油烟排放问题，还市民一个良好的居住环境。

荔枝街道工作人员现场商议解决方案

当天，荔枝街道黎明社区网格员前往现场核实情况。经查实发现，该烧烤店内无油烟净化设备，同时缺少输送废气的排烟管道，导致油烟外溢。该店自开业以来，经营期间产生的油烟均未得到处理，对当地居民的生活产生一定困扰。网格员将这一信息通过数字重庆基层智治平台上报到荔枝街道基层治理指挥中心。黎明社区紧跟居民诉求，做好解释疏导工作，让问题不延伸、不扩大。

室内烟道整改完成

随后，街道基层治理指挥中心立即调配规建环保、城市管理、宣传文明、平安综治、综合执法等岗位工作人员到现场处置。经多方商议，最终确定借用隔壁门店的室外烟道供烧烤店使用，以彻底解决油烟外溢问题的方案。

下一步，荔枝街道党工委将继续强化党建统领基层治理，用实用好数字重庆基层智治平台，坚持从群众需求和城市治理突出问题出发，不断优化工单办理途径与质量，落实“解决一个问题，完善一套制度，堵塞一批漏洞”的高效处置闭环，切实做到在实干中谋求作为，在精准精细上狠下功夫，尽心尽力为百姓办好民生实事。