“以前下车要走好远，我们这些老年人腿脚不方便，确实恼火。”这是涪陵区龙桥街道沙溪沟安置房不少居民的心声。如今，这个困扰居民已久的102路公交出行难题终于得到妥善解决。

工作人员踏勘现场，听取居民诉求

据悉，龙桥街道沙溪社区沙溪沟安置房片区常住人口约5800人，老年居民占比高，行动不便群众较多。小区与前后两个公交站点距离均超300米，居民日常候车需步行较长距离，出行十分不便。片区居民代表集中反映，希望优化现有公交站点设置。

民有所呼，我有所应。日前，区道路运输事务中心联合龙桥街道办事处、区公安局交通管理支队、涪陵公交公司及沙溪沟安置房业主代表，先后两次踏勘现场，面对面听取居民群众出行诉求，并征集龙桥街道沙溪社区、南岸浦社区等6个社区的意见建议，全面摸清沿线群众出行需求。综合各方意见后，相关部门决定将102路公交车沙溪温泉站点，前移至沙溪大道大厨师小饭馆附近。

一处公交站点的“微调整”，带来的是5800余名居民群众出行便利的“大改善”。从居民“点单”、部门“接单”，到多方“议单”、方案最终落地，此次公交站点调整全程践行了“部门搭台、社区唱戏”的工作理念。行业主管部门搭建协商平台，街道、社区组织群众参与，涪陵多部门协同联动、各司其职，真正把群众出行的“烦心事”办成了“暖心事”。