“以前看到网上那些消息，就随手一转。今天听完讲解，学到了很多辨别谣言的方法，以后可不敢乱转了。”前不久，在涪陵区美心红酒小镇的一场网络辟谣宣传活动现场，一位游客感慨地说。这是涪陵区深入推进网络文明建设和建设全国文明城区的一个生动缩影。

文明志愿者在美心红酒小镇向游客宣讲网络文明知识

今年以来，涪陵区委网信办以建设全国文明城市为契机，坚持依法管网治网与宣传引导并重，持续净化网络生态，着力提升全民网络素养，让文明上网成为城市文明的一道亮丽风景线。

以案说法：一条谣言的快速处置与警示

“涪陵灌溪沟农贸市场对面房子倒塌。”今年3月，这样一条配发视频的信息在抖音平台出现，引发部分网民担忧。涪陵区委网信办巡查发现后，立即启动快速核查机制，第一时间向区应急管理局、敦仁街道核实。确认该信息系谣言后，区委网信办联合相关部门迅速找到造谣者，依法对其进行批评教育和训诫。

经查，该视频系使用生成式人工智能服务制作，且未按《生成式人工智能服务管理暂行办法》规定添加标识。“互联网不是法外之地，必须恪守法律底线。”在执法人员的教育引导下，造谣者深刻认识到自身错误，主动删除不实视频，承诺今后规范网络言行。平台依法对其账号作出禁止关注处罚。

这一案例是涪陵区重拳整治网络乱象的典型代表。据统计，2025年以来，区委网信办牵头依法查处利用封建迷信内容进行商业推广案例1件，配合处置网络安全、造谣传谣、涉未成年人参与直播等案件4件，有力震慑了违法违规行为。

以点带面：构建“区—镇街—村社”三级辟谣矩阵

单点突破更要系统发力。涪陵区建强了区、镇街、社区三级辟谣矩阵，实现谣言监测、核实、辟谣的快速联动。2025以来，主动辟谣16次，其中1条自主辟谣案例被央视《法治在线》节目采用。

文明志愿者走进大顺镇天宝寺村为村民讲解网络文明知识

在此基础上，区委网信办创新打造“同心护‘涪’地 真相‘陵’距离”网络辟谣宣传品牌，推动文明上网理念向基层延伸。今年3月2日，首场活动走进大顺镇天宝寺村，工作人员结合近期发生的网络谣言典型案例，以案说法，用通俗易懂的语言向村民讲解网络谣言的定义、传播特点及现实危害。村民纷纷表示要从自身做起，不信谣、不传谣。

日前，该品牌活动延伸至美心红酒小镇这一人流密集区域，文明志愿者通过设置宣传展台、发放科普资料、现场互动答疑等方式，开展精准化辟谣宣传。活动中，志愿者重点面向老年群体和青少年群体，讲解网络诈骗常见套路、信息真伪辨别方法，引导大家理性上网、文明发声。此次活动不仅有效提升了群众的谣言防范意识，更让“守护网络真相、共建清朗空间”成为全民共识。

常态长效：全方位提升全民网络素养

文明上网，重在养成，贵在长效。涪陵区将网络素养教育纳入区委党校培训课程，每年对全区重点部门、各镇街开展网络素养培训1次，每季度督促各属地网络平台开展网络素养培训1次，每月督促重点网站组织从业人员培训1次。2025年以来，累计开展《中国共产党党员网络行为规定》普法宣讲5次，打造实施“中国好网民工程”，加强网上行为规范引导。

面向基层群众，涪陵以丰富多样的活动推动网络文明走进千家万户。2025年以来，常态化开展“网络安全e起行”小板凳社科普及、“千人万场”网络安全宣传进基层等活动500余场，让文明上网、安全用网理念直达田间地头、社区楼院。原创反诈短视频《无诈道—赌球风云》被“国家网络安全宣传周”官方平台转发，全网播放量突破50万次。在“数字素养与技能提升月”活动中，依托科普教育中心开展各类宣传活动100余场、专题讲座50余场，全面提升群众数字素养与安全防护技能。

此外，区委网信办还与区法院、区检察院、区公安局、区司法局建立信息直联机制，系统构建“本土网络法治案例库”，精心制作《全网诈猎》《救赎者的堕落：从反传先锋到网暴罪犯》等普法宣传视频，通过辟谣矩阵、“进圈入群”等方式大力推广。《全网诈猎》更入选第四届川渝辟谣优秀公益作品。

从一条谣言的快速处置，到三级辟谣矩阵的系统构建，再到全民网络素养的常态提升，涪陵区正以扎实有力的举措，让文明上网蔚然成风，为创建全国文明城市贡献网信力量。区委网信办相关负责人说，下一步将持续探索群众喜闻乐见的宣传方式，营造人人参与、共同抵制网络谣言的良好氛围，共建清朗网络空间。