连日来，涪陵区数字化城市管理中心紧扣重庆市2025年“城市综合治理问题有效处置率”改革考核要求，秉持“主动发现、高效处置、源头治理”理念，成功化解涪陵城区兴华东路4号人行道及绿化带破损的历史遗留问题，以精细化管理赢得群众点赞。

在日常巡查中，该中心监督员发现该路段人行道地砖松动坑洼，绿化带植被稀疏、土地裸露，既影响市容又存在安全隐患。经勘查走访，问题源于多年前工程施工遗留矛盾：施工方未兼顾风土民俗引发门面业主不满，多方交涉无果导致问题拖延成“老大难”。

处置前处置后对比图

面对跨部门、跨主体的复杂情况，该中心立即启动“疑难问题攻坚机制”，该中心负责人带队实地走访，联合荔枝街道顺江社区梳理矛盾，明确三大目标并召集多方现场协调。会上，监督员出示现场影像等证据，市场监管部门释法明理明确施工方修复义务，城管服务中心提供技术指导制定修复方案。经三轮协商，施工方同意全额出资整改，业主代表也表态支持。

方案确定后，该中心全程跟踪督办，施工方倒排工期，仅用3天便完成人行道地砖更换、绿化带土壤改良及灌木补植。社区志愿者同步做好居民引导，确保施工不影响正常生活，完工后路段面貌焕然一新。

此次问题化解，是涪陵数字化城管践行“改革考核促提升”要求的生动实践。下一步，该中心将完善全链条工作机制，建立历史遗留问题动态台账，强化多部门协同攻坚，以“小切口”推动城市治理“大提升”，为完成2025年改革考核目标、建设宜居城市筑牢基础。