在涪陵区公安局龙桥派出所，有一位被孩子们亲切称为“石头姐姐”的民警——石玲。十载从警路，她始终怀揣一颗仁爱之心，在平凡的岗位上，用温情与坚守照亮了辖区未成年人的成长之路。

2015年入警以来，石玲先后任职于户政窗口、值班出警、内勤等多个岗位，变的是职责，不变的是她对护幼守未工作的执着与热忱。在她的办公室里，珍藏着孩子们送的手工编制花束、玩偶娃娃、绘画作品等礼物，每一件都承载着孩子们纯真的心意，也见证着她十年来倾注心血的守“未”历程。

石玲在幼儿园和孩子们交谈

户籍窗口是服务群众的“第一窗口”，石玲在这里用细心、热心和真心为孩子们撑起了一片晴空。她的办公桌上，总是备着橡筋、梳子、镜子、衣服和一些玩具、小零食。“小朋友拍照时容易紧张，这些小物件能帮他们放松，让办证更顺利。”石玲微笑着说。

有一次休息日，石玲看到一位妈妈抱着刚满周岁的宝宝在户籍室外等待办理身份证，她立即开门接待。拍照对于一个周岁的宝宝来说并非易事，石玲单膝跪地，用一个多小时的耐心引导，终于捕捉到了最合格的证件照片。这位深受感动的妈妈后来特地送来锦旗，感谢石玲的暖心服务。

石玲到居民家里了解情况

为了不耽误孩子们的学习，石玲主动放弃休息时间，利用周末和节假日到学校上门办理身份证。2015年至2022年期间，她累计上门为学生办理身份证200余人次。此外，她还推出延时、预约、电话咨询等便民服务，真正把方便送到了群众身边。

在辖区户口清理整顿工作中，石玲的创新举措让人眼前一亮。她将户政窗口变成流动的“集市摊位”，利用农村赶集日开展户籍新政宣讲。除了宣讲，她还深入辖区各街道、村委逐户逐人调查核实，先后帮助6名儿童解决了户口难题。

石玲为学生办理生份证

2018年4月的那次经历，至今让人动容。石玲上门为乡村学生送身份证时，了解到同校生小张因父母离异、父亲常年在外务工，一直未能申报户口。眼看中考临近，石玲比孩子还要着急。她多次联系小张父亲，从最初被以“工作忙”为由拒绝，到后来耐心沟通、反复劝说，最终打动了这位远在他乡的父亲。

更难得的是，为了补齐十多年前的出生证明材料，石玲多次深入小张出生地村委会调查走访，并到区档案馆翻阅已撤销派出所的档案资料。待小张父亲回渝后，她亲自驾车接上父女二人，带他们到户籍地派出所办理手续。半个月后，当小张拿到期盼多年的身份证时，激动的泪水夺眶而出。“谢谢石警官，是您让我的人生有了‘身份’。”小张哽咽地说。

随着“莎姐守未”专项行动的深入开展，石玲主动承担起法治宣讲职责，从户籍窗口走向三尺讲台，开启了全新的教育宣传之路。

石玲和孩子在一起

石玲和孩子在一起

她创新策划的“小小法治宣传员”体验式法治教育，在辖区校园内掀起学法热潮。通过评选出的20余名校园“小喇叭”，法治理念的种子被播撒到青少年生活和学习的每个角落。这种寓教于乐的方式，让孩子们在互动体验中激发了对法律的学习兴趣。

从此，石玲的身影频繁出现在辖区各中小学和幼儿园的讲台上。“开学第一课”“法治大讲堂”……她的课程内容从防溺水、防拐卖到防欺凌，形式从课堂讲授、互动游戏到有奖竞猜、演讲分享、绘画展示，形式多样的教学方式赢得了师生一致好评。

石玲在课堂上讲解法律知识

2023年9月，石玲作为全区代表参加重庆市关工委第五届“关爱明天 普法先行”活动，这次经历让她对未成年人普法工作有了更深的理解。“作为普法者，我们不仅要让学生们了解法律的严肃和权威，还要积极引导他们热爱法律，关爱他人。”石玲深有感触地说。

随着她在校园“人气”的攀升，她的微信、QQ里收到的孩子好友申请也越来越多。孩子们亲切地称她为“石头姐姐”“石头警官”，愿意向她倾诉心事、寻求帮助。

“石头姐姐，今天在学校，他打了我一下。”

“石警官，他给我乱取外号。”

“石头警官，我有个秘密想告诉你……”

……

无论是咨询问题、求助，还是那些不敢让父母老师知道的心事，石玲总是温和而耐心地一一回应，用专业和爱心为孩子们撑起一把保护伞。

在未成年人保护工作中，石玲意识到，防治校园霸凌欺凌单靠法治宣教是远远不够的。带着这样的思考，她尝试开设了“校园悄悄话”信箱，首先要解决的就是被欺凌对象不敢说、不愿说的问题。

信箱运行的第一周，石玲就收到了小王长期被多名学生欺凌的信息。她立即联系学校调查核实情况，并针对性地组织开展“预防校园欺凌”专题课，与5名有不良行为的学生及家长进行谈心谈话和教育引导。这次及时的干预取得了显著成效，小王从此再也没有受到同学欺凌。

截至目前，“校园悄悄话”信箱已累计收集“涉未”矛盾纠纷及校园欺凌线索44条。石玲通过家访、谈心、回信等多种形式，关注帮助未成年人23人次。

石玲和学生谈心

在龙桥派出所领导班子和全所同事的支持下，石玲以辖区社会治安防控体系构建成果为依托，积极对接党政、村居、学校、志愿者等多方力量，建立起家校、司政、志愿者“三联守未”护校机制，开展“三联护校”360余次。这一创新举措实现了从“警力有限”到“民力无穷”的突破，为基层派出所护校安园工作提供了新思路。

在龙桥街道党工委、办事处的支持下，这支“守未”队伍不断壮大。现有5名志愿者定期参与、247名志愿者适时参与到“护学岗”工作中，共同筑牢校园安全网，守护青少年健康成长。

作为“三联守未”联合机制的“大内勤”，石玲先后组织动员各方力量参与“护学岗”工作360余次，解决学生内部纠纷20起，处置校园欺凌事件4起。这些数字背后，是她对守护未成年人健康成长事业的执着与奉献。

走进石玲的办公室，最引人注目的是那个装满孩子们礼物的柜子。手工编制花束、玩偶娃娃、绘画作品、可爱糖果……每一件礼物背后，都有一个温暖的故事，都承载着一颗纯真的童心。

石玲收到的礼物

“这些礼物都是孩子们心意的传递，我会好好保存着。”石玲抚摸着这些珍贵的礼物，眼中闪着温柔的光，“每每看见它们，我都会感到温暖。守护孩子健康成长的事业虽然苦和累，但意义深远，责任重大。我会坚守初心，继续奉献，努力做好一切力所能及的事！”

十年来，石玲用仁爱之心在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，用真情实意赢得了孩子们的信赖与爱戴。她是名副其实的“石头警官”——有着石头般的坚毅与执着，更有着如石般历经岁月打磨而愈发温润的仁爱之心。

在守护未成年人的道路上，石玲就像一盏明灯，用爱心与责任照亮孩子们前行的路，用实际行动诠释着新时代人民警察的初心与使命。她的故事，正在涪陵这片热土上持续书写，温暖着越来越多的人。