“现在我是一名光荣的共产党员了！”近日，在涪陵区江东街道党工委组织的入党宣誓仪式上，街道组织委员李建容为74岁的新党员许盛兰佩戴党员徽章。这位深耕社区调解多年的古稀老人，终于实现了藏在心底多年的入党夙愿。许盛兰坚定地说：“往后我会把‘城东嬢嬢’工作室办得更好，帮大家解矛盾、促和睦，让社区更温暖。”

李建容为74岁的新党员许盛兰（左）佩戴党员徽章

许盛兰与“助人”的缘分，早在她年少时便已扎根。1951年，她出生于涪陵区敦仁街道何家堡社区，学生时代就把父母“要做好事、要勤俭节约、要帮助别人”的教诲记在心里——父母给的车费、零花钱，她总是省下来接济家庭困难的同学。1967年从涪陵五中初中毕业后，这份“想帮人”的心意，成了她人生轨迹里不变的底色。

1983年，许盛兰进入涪陵地区五交化公司担任工会组长，第一次正式踏上“调解路”。当时有一起因离婚引发的经济纠纷，双方争执不下。她一次次上门沟通，用“互相谦让、互相信任”的朴素道理耐心疏导，最终化解了矛盾。许盛兰于2001年退休，2015年随老伴王增强搬到江东街道辖区的城东公寓居住，打算开启悠闲的退休生活。而看到小区居民发生的大小纠纷，许盛兰却闲不下来了。

许盛兰宣传安全知识

初到小区时，许盛兰的调解并非一帆风顺。有人觉得她“多管闲事”，甚至在她上门时言语冲撞，但她从不多辩，只带着一张笑脸、一份耐心坐下来听诉求。时间久了，居民们渐渐发现，这位“嬢嬢”是真心为大家好。2013年，菜农与环卫工人因摊位起冲突，她自掏腰包补差价化解矛盾；有母子因生活琐事闹僵，她上门劝说时，还悄悄垫付200元帮这个家庭缓解燃眉之急；2021年，她撞见有人持刀争执，不顾危险上前劝阻，手部被划伤仍坚持调解，直到双方放下分歧。

江东街道组织委员李建容（右一）了解许盛兰工作情况

“我们小区100个人里，至少90个都喜欢她！”社区居民何国玉的称赞是许盛兰多年付出的最好注脚。而这份坚持背后，离不开她家人的温暖支撑。许盛兰的老伴王增强是一名老党员，生活中他不仅主动包揽家务，还常陪许盛兰在晚饭后巡查社区；即便后来患病住院，他也特意请护工照料自己，反复叮嘱许盛兰“别因为我停下帮大家的事”。

许盛兰的奉献，也为社区治理注入了新活力。群兴社区党支部书记刘学武说，这些年，许盛兰在矛盾调解、帮扶困难群众、文明劝导等工作中扛起了“大梁”，大大减轻了社区负担。为了支持她的工作，社区投入近10万元打造“城东嬢嬢”工作室，推出志愿服务积分制度，吸引了更多居民加入服务队伍。如今，在许盛兰的感召下，“城东嬢嬢”志愿服务队已有两百余名志愿者，成了社区里的“和谐生力军”。

许盛兰和邻居聊天

这支成立于2019年、以中老年女性为主体的“城东嬢嬢”志愿服务队伍，早已不是单打独斗。社区为服务队建立了规范的矛盾纠纷调解制度，定期开展专业培训，不断提升大家的调解能力。截至目前，“城东嬢嬢”工作室已成功化解矛盾纠纷68起，还协调阻止了3起乱搭乱建行为，成了江东街道党建引领基层治理的亮眼品牌。

“接下来，我们会以‘城东嬢嬢’志愿服务队为抓手，跟着群众需求走，把服务做细做准。”江东街道党工委相关负责人说，将继续探索“党员带头、居民参与”的治理路径，让更多像许盛兰这样的热心人参与进来，共同织密“群防群治、共治共享”的社区治理网，让和谐之风吹遍每个角落。