救助现场

当天18时31分左右，涪陵北火车站综控室的电话响起，上海虹桥至成都东D2207次列车长声音急促而焦虑：“8号车厢有一名51岁旅客王某突发心脏病，呼吸急促，情况危急，急需120急救！”

该站综控室工作人员临危不乱，迅速进入应急状态。她一边迅速拨通120急救电话，清晰、准确地告知旅客的具体位置、车厢号以及身体状况；一边通知客运值班员、值班领导赶赴现场。涪陵北火车站党支部书记周佳辉接到通知后，迅速组织救援，站内工作人员纷纷响应，各司其职。

救助现场

18时43分左右，120救护车抵达涪陵北火车站。医护人员下车后，与站内救援团队迅速完成对接，简要交流后立即做好救援准备。

18时46分左右，D2207次列车缓缓驶入站台。车门刚一打开，早已等候多时的工作人员和急救人员立即行动。他们小心翼翼地将王某转移至轮椅上，转移过程中工作人员不断安慰王某，尽量减轻其紧张情绪。

“谢谢！谢谢你们的热情帮助，挽救我爱人的生命……”18时53分左右，王某被顺利送上120急救车。王某同行的妻子对铁路工作人员的帮助连声致谢。经过医生救治，王某病情得到控制，治愈后平安回家。