敦仁街道退役军人服务站工作人员为退役军人解答政策

　　坚如磐石的军政军民团结，永远是我们战胜一切艰难险阻、不断从胜利走向胜利的重要法宝。涪陵区敦仁街道历来高度重视拥军优属、拥政爱民工作，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平强军思想为指导，紧紧围绕服务党和国家工作大局、国防和军队建设全局，紧密结合全区经济社会发展实际，不断完善双拥工作体系建设，不折不扣落实双拥共建和退役军人工作各项方针政策，为实现中国梦强军梦作出积极贡献。

　　高度重视

　　夯实双拥坚实基础

　　做好新形势下的双拥工作，责任重大，使命光荣。为使街道退役军人暨双拥工作形成合力，敦仁街道党工委、办事处高度重视，始终把退役军人暨双拥工作作为一项重要工作来抓。成立退役军人事务工作领导小组，专题组织学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人事务工作重要指示批示精神，充分认识退役军人事务工作的重要性，增强做好工作的自觉性，切实提高工作能力，积极主动落实好上级部门的工作部署，统一职责，认真抓好街道及社区退役军人服务站的建设。

　　“敦仁街道通过将退役军人事务暨双拥工作摆在维护囯家长治久安、社会稳定、经济发展的重要位置,调动起全街各方面的积极性和主动性，形成了同心协力、常抓不懈的良好格局。”敦仁街道党工委书记舒兴权介绍，该街道明确了街道党工委书记为第一职责人，街道党政班子领导为直接职责人,有关部门负责人为成员，各社区成立了退役军人事务暨双拥工作领导小组，使全街道上下形成了双优工作网络。

　　为了更好地服务退役军人及优抚对象，敦仁街道安排人员担任双拥工作联络员，除定期检查,调度优抚工作外,还组织包片领导和包社区干部对优抚对象和退役军人进行走访,及时反馈优抚对象和退役军人在生产、生活中存在的困难和问题,并采取有效措施及时协调解决，为退役军人事务暨双拥工作的全面、深入开展提供了有力的组织保证。

　　新形势下，敦仁街道退役军人事务暨双拥工作进一步规范化、制度化，各部门齐抓共管、互相支持，形成整体合力，广泛开展军民共建活动,确保退役军人事务暨双拥工作协调发展。

　　广泛宣传

　　营造良好双拥氛围

　　落实双拥工作，营造浓厚氛围是先导。敦仁街道办事处和各社区居委会制作了永久性双拥工作标语，充分利用板报、宣传栏、电子屏幕、座谈会、市民学校等形式，大力宣传拥军优属、拥政爱民的光荣传统，宣传军政军民坚强团结对推进涪陵城乡统筹发展，全面建设小康社会的重要意义，宣传人民军队在我国各个历史时期建立的丰功伟绩，宣传驻涪部队为涪陵区经济发展、社会稳定以及各项建设事业作出的贡献，宣传《国防法》《兵役法》《军人抚恤优待条例》《退役军人保障法》等法规政策，使双拥工作深入人心。

敦仁街道开展退役军人政策宣传

　　敦仁街道用身边的人和事引导退役军人发扬传统、遵纪守法、模范带头、爱岗敬业、奉献社会、建设家乡等，持续做好爱军精武标兵和情系国防“好家庭”“好军嫂”“最美拥军人物”、优秀退役军人等学习宣传活动，大力宣扬爱国主义红色教育基地、先进典型事迹，推动形成了关心国防、尊崇军人的良好社会风尚，激发广大退役军人弘扬优良传统、保持军人本色。

　　敦仁街道桅杆堡社区党委书记、居委会主任熊燕是一名退役军人，他于1986年入伍，1990年退役。退役后，他先后当过国企员工、工厂一线操作工、房地产公司行政管理人员等，直到2008年，通过招聘进入社区干部队伍。

　　“社区干部工作繁琐，工作强度大，做的事情看似鸡毛蒜皮的小事，却是关乎每一位居民的大事。居民有困难找到我，是对我的信任。我帮居民解决了他们的烦心事、忧心事，感到很有成就感。我会继续发挥共产党员的先锋模范作用和退役军人‘退役不退志、退伍不褪色’的精神，为居民办实事、办好事，使居民的幸福感、获得感、安全感不断增强。”熊燕说。

　　在敦仁街道，像熊燕一样退役之后不改本色继续奋斗的退役军人比比皆是，为经济社会发展作出了积极贡献。敦仁街道引导广大退役军人“退伍不褪色、永远跟党走”，不断凝聚正能量，进一步增强了居民国防观念，营造了双拥工作的浓烈氛围，巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面。

　　阵地建设

　　增强退役军人归属感

　　敦仁街道党工委副书记、办事处主任张莉介绍，2021年，敦仁街道严格按照“服务有温度、保障有力度、尊崇有厚度、引领有高度”的具体要求，精心谋划退役军人服务保障体系建设工作，切实加强党组织建设、基层基础建设、平安涪陵建设、退役军人服务建设，深化基层党组织标准化、规范化建设，夯实基层基础，提高服务水平，主动担当作为，实现矛盾就地化解、服务全面优质，为打造全国示范型退役军人服务站奠定了坚实基础。

敦仁街道组织退役军人开展清明节祭奠活动

　　在健全机构设置时，敦仁街道打造“规范化、标准化”退役军人服务站，全街道16个社区各设立了一个退役军人服务站。辖区退役军人党员489人，以每月10日为主题党日、“两学一做”“三会一课”、组织生活会和谈心谈话为契机，宣传学习全国示范型退役军人服务站经验，发动党员、群众积极参与基层社会治理。在街道和社区服务站全面推行“三办机制”，即紧急事项立即办、合理诉求保证办、疑难问题限时办，切实做到让退役军人少跑腿、少跑路。

　　思想引领是关键。敦仁街道、社区退役军人服务站建设以“温馨”作为主题导向，统一设置制作了“军”字特色文化墙、见证墙、“军”字特色实物展示，强化“军”字品牌，营造浓厚尊崇氛围，设置信息采集、政策咨询、社保接续、来访接待、优抚帮扶、权益保障、矛盾调解等窗口，打造军味浓厚的服务保障阵地，为退役军人提供全方位综合服务，打造暖心强心的“军人之家”。

　　优化服务是保障。敦仁街道建设“办实事、解难题”的退役军人工作机制，主动走访调研，主动对接服务对象，了解需求、解决急难。对反映集中的关于待遇落实、证件补办和保险接续等问题，全部按照“一人一册”纳入工作台账，跟踪服务。开展常态化走访慰问，为生活困难的退役军人建立信息台账，全面提供“一站式”帮扶和救助。强化党组织引领作用，组织相关退役军人政策法规、就业创业知识培训21场，最大限度推介就业岗位，实现增收致富。

　　敦仁街道不断加强各项创业政策的宣传力度，鼓励更多退役军人做改革发展的生力军、群众致富的“带头人”，全面引导辖区退役军人志愿者服务成员在社区“建文巩卫”、社会治安联防、应急救援、环境整治、垃圾分类、治安巡逻、矛盾纠纷联调、国防教育等方面发挥示范带动作用，培育了一批“有作为、重担当”的退役军人排头兵。

　　创新服务

　　体现责任和担当

　　在南门山重百步行街，有这样一道美丽的风景线：一群身着印有“退役不退志、退伍不褪色”红马夹背心，戴着志愿者“红袖标”的志愿服务队，参与文明劝导、城市管理、社会治安、奉献爱心。他们是城市的守护者，是市民的贴心人，是退役军人的好榜样。

　　每天清晨，这支志愿服务队都会身着统一服装准时在南门山步行街集合整队，开展文明劝导，劝导不规范行为，特别是对占道经营、以街为市的现象，进行耐心细致、苦口婆心的劝导，让市民理解、支持、维护城市文明。他们时刻保持退役军人的良好形象，文明劝导的志愿服务工作取得了显著成绩，得到了涪陵市民的高度认可。

　　曾经是涪陵江南城区城市管理最复杂、管理难度最大的重百步行街，如今此地占道经营和占道聚集娱乐现象得到了彻底改观，志愿服务队队员们用实际行动诠释着退役军人的初心和使命。

　　敦仁街道将进一步加强国防和双拥宣传教育活动，用心用情做好就业创业、权益维护、帮扶援助等退役军人服务管理工作，努力形成健康向上的文化环境，进一步巩固发展军政军民团结良好局面，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，奏响军政军民团结的时代凯歌。