工作人员教鲁光奇使用“重庆救助通”

　　“老鲁，你把手机给我，我教你如何在网上申办临时救助……”9月13日，涪陵区珍溪镇民政办的工作人员来到百汇村村民鲁光奇的家中，手把手教其“重庆救助通”的使用。

　　让数据多跑路

　　让群众少跑腿

　　今年8月，涪陵区启动推广使用“重庆救助通”，社会救助从申请、受理到核查、审核确认，所有流程全部线上进行，困难群众无需再跑到所属乡镇街道民政办进行办理，在家也能“掌上办、指尖办”社会救助事项，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

　　考虑到一些困难群众年纪大，不会在网上申请，珍溪镇民政办派出工作人员，挨家挨户到符合条件的人员家中，手把手教其使用。

　　鲁光奇就是其中之一。今年，鲁光奇被查出患上肝癌。近两个月已先后4次住院进行手术治疗，治疗费用花光了这个普通的农村家庭。鲁光奇的情况完全符合临时救助范畴。如果在以前，鲁光奇还需拖着虚弱的身体到镇民政部门申请临时救助，但现在只需一部手机就轻松办理了。

　　“我学会了，谢谢你们！这个真是太方便了！”在工作人员的耐心指导下，鲁光奇学会了通过“重庆救助通”申请临时救助。

　　一次申请全程网办

　　极大方便申请群众

　　“此前，为了掌握救助家庭的真实经济状况，困难群众及家庭成员需要到申请现场进行当面签署核对授权，工作人员也需要人工审核、上门确认等，大家都花费很多时间和精力。”珍溪镇相关负责人介绍，如今，只需在“重庆救助通”微信小程序找到申请救助功能，困难群众仅需要拍照上传一张身份证，填报本人及家庭成员的基本情况，在线签署核对授权书，即可完成低保、特困、临时救助、低保边缘等社会救助事项申请，无需奔波地跑到镇上提交纸质申请和提交其他相关资料，申请救助事项只需要一部智能手机，一张身份证，坐在家里就能完成，既方便了申请群众，也在一定程度上减轻了工作人员的工作量。

　　为让“重庆救助通”在珍溪镇全面推广使用，该镇一方面加大了社会救助工作的业务培训力度，让工作人员转变工作模式，夯实基层救助服务能力；另一方面，加大宣传力度，以推广使用“重庆救助通”实施为契机，加大宣传智慧救助体系建设的便民举措，让群众更好地共享数字化发展的最新成果，实现社会救助“一次申请，全程网办”，让困难群众有更多幸福感、获得感。